カスタマーサクセス（Customer Success）とは 日本では、馴染みの薄い職業ですよね。CSと聞くと、カスタマーサポートというのが一般的ではないでしょうか。 じゃあ、カスタマーサポートとカスタマーサクセスって何が違うの？という疑問が生まれると思います…